ITSS评估服务
ITSS：InformationTechnology Service Standards 信息技术服务标准，是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务（以下简称“IT服务”）标准工作组组织研究制定的，是我国信息技术服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。ITSS是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。
ITSS：InformationTechnology Service Standards 信息技术服务标准，是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务（以下简称“IT服务”）标准工作组组织研究制定的，是我国信息技术服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。ITSS是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。
| 服务名称 | 具体内容 |
|---|---|
| 1、ITSS运行维护符合性评估 | 针对信息技术服务供方单位提供“信息技术服务标准（ITSS）运行维护能力成熟度评估”，分为四个等级，分别为四级（基本级）、三级（拓展级）、二级（改进级、协同级）、一级（提升级、量化级）。针对信息服务需方（用户单位）提供“信息技术服务标准（ITSS）符合性评估”。 |
| 2、ITSS咨询设计符合性评估 | 针对企业提供《信息技术服务 咨询设计 第1部分：通用要求》符合性评估申请条件和申请表见附录。 |
| 3、ITSS体系实施前期辅导 | 针对实施《运维通用要求》、《运维服务能力成熟度》、《咨询设计通用要求》的企业提供前期辅导咨询服务 |
| 4、人员培训 | 企业内训：结合企业实际需求定制培训；ITSS内审员培训：培训合格的ITSS内审员；ITSS应用经理培训:培训合格的ITSS企业内部实施贯标人员。 |
| 5、工具提供 | 服务管理工具提供、服务管理工具实施 |
规范服务产品、提升服务能力、建立完善的运行维护服务体系、使运行维护服务的供需双方达成统一认识、确定明确的服务范围；确保服务能力、服务品质的持续提供、保障服务提供的质量等
政策支持根据国家及地区的政策可获得政策支持和经济补贴
认证周期根据企业规模不同而有所不同，一般在半年内即可拿证。
具有信息系统且开展相关业务的企业均可。
| 文件名称 |
|---|
| 1、相关体系文件 |
